Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gg8863

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập của bạnYêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
gg8863 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gg8863
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản ghi dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đó.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gg8863 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách viết ra — chúng tôi triển khai các bước kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn trong mọi phiên sử dụng, dù trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh danh tính hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, phiên không được mở.

Phân quyền dữ liệu nội bộ

Chỉ bộ phận có nhiệm vụ trực tiếp mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ thấy đủ để giúp bạn, nhưng không thấy mã PIN hay thông tin ví đầy đủ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ lưu những gì pháp luật địa phương yêu cầu, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn sẽ nhận được bản tổng hợp dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản của mình.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xác nhận giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Dữ liệu bắt buộc theo pháp luật sẽ được giữ đúng thời hạn quy định, phần còn lại bị xóa.

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ không hoạt động đầy đủ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực hợp lệ theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.